Sim! Caso pretendas alterar a tua encomenda — seja a morada de envio ou algum artigo — basta contactar-nos o mais rapidamente possível por e-mail.

Faremos o possível para proceder à alteração antes do envio. No entanto, se a encomenda já tiver sido expedida, já não será possível modificá-la. Nesse caso, poderás entrar em contacto connosco posteriormente para efetuar uma troca.

As alterações de morada devem ser sempre comunicadas exclusivamente por e-mail, e não nos responsabilizamos por moradas incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Se decidires cancelar o teu pedido, também o podes fazer — basta enviar-nos um e-mail a informar-nos da tua decisão.

Podes trocar ou devolver qualquer artigo no prazo de 30 dias após a receção da encomenda, desde que o produto se encontre em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

Estão excluídos da política de trocas e devoluções apenas os artigos que, por motivos de higiene, não podem ser devolvidos ou trocados — essa informação é sempre indicada na página de cada produto.

Para mais detalhes, consulta a nossa Política completa de Trocas e Devoluções ou contacta-nos para te podermos ajudar.

Sim! Enviamos para toda a Europa. 🌍
Os custos de envio são calculados automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o país de destino.

Se tiveres alguma dúvida sobre envios internacionais, contacta-nos — teremos todo o gosto em ajudar.

O preço final inclui impostos e taxas, mas isso pode variar dependendo da moeda. Não temos controlo sobre possíveis taxas adicionais ou encargos alfandegários, e não nos responsabilizamos por estes custos.

Qualquer taxa extra para desalfandegamento será de responsabilidade do cliente.

As regras aduaneiras diferem de país para país, por isso recomendamos que contactes o escritório de alfândega local para obter informações detalhadas sobre o envio.

Preparamos e enviamos todas as encomendas num prazo máximo de 24 horas (em dias úteis).

Os envios são feitos em correio expresso ou registado, garantindo uma entrega rápida e segura.
• 📦 Portugal Continental: habitualmente a entrega é feita em 24 a 48 horas úteis.
• 🚢 Ilhas (Açores e Madeira): o prazo de entrega varia entre 2 a 4 dias úteis.
• 🌍 Restantes países da Europa: a entrega costuma demorar entre 8 a 10 dias úteis, dependendo da região.

Se tiveres alguma dúvida sobre o prazo de entrega da tua encomenda, contacta-nos — teremos todo o gosto em ajudar!

Os prazos de entrega indicados são estimativas e podem variar por motivos alheios à nossa responsabilidade, como atrasos logísticos ou condicionamentos dos transportes.

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